Politica de Privacidade
Política de Privacidade – Duosat Online
A Duosat Online, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site www.duosat.online
Nos comprometemos a cumprir a Lei nº 13.709/2018 – LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), garantindo transparência e segurança em todos os nossos processos.
1. Coleta de Informações
Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
Nome completo
CPF/CNPJ
Endereço completo
Número de telefone
Dados de pagamento (via intermediadores)
Histórico de compras e navegação
Informações de IP, dispositivo e cookies (para melhoria da experiência)
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
Processar e enviar seus pedidos
Emitir notas fiscais
Realizar atendimento e suporte ao cliente
Gerenciar pagamentos e segurança antifraude
Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e atualizações
Cumprir obrigações legais e fiscais
Jamais vendemos ou comercializamos seus dados com terceiros.
3. Armazenamento e Proteção de Dados
Todos os dados fornecidos são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e protegido por ferramentas de criptografia e firewall.
Utilizamos certificado SSL em todo o site, garantindo que todas as informações trafeguem de forma criptografada entre o seu navegador e nossos servidores.
4. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados apenas com empresas que fazem parte do processo de compra, como:
Transportadoras (via Melhor Envio)
Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, etc.)
Plataformas de marketing e análise (ex.: Google Analytics)
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a seguir as diretrizes da LGPD.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
Revogar o consentimento para uso de seus dados
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
vendas@duosat.online
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e oferecer conteúdos personalizados. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Comunicações por E-mail e WhatsApp
Enviamos e-mails e mensagens apenas com sua autorização, relacionados a:
Confirmação de pedidos
Atualizações de entrega
Promoções e novidades
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, clicando no link “descadastre-se” ao final dos e-mails ou solicitando diretamente ao nosso suporte.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política, ou conforme exigido por lei.
9. Alterações nesta Política
A FULL Eletrônicos pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica. Mudanças significativas serão comunicadas em nossos canais oficiais.
10. Fale Conosco
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📧 E-mail: vendas@duosat.online
📱 Telefone: (42) 98867-6607
🕐 Atendimento: Segunda a sábado, das 8h às 18h
Sua privacidade é um compromisso da Duosat Online
